Главная/Наш бизнес/Консалтинг/Операционный консалтинг
Консалтинг
Повышаем эффективность действующего отеля: управление доходами, контроль затрат, внедрение стандартов.
Системная работа с объектом
Операционный консалтинг — это системная работа с действующим объектом. Проводим диагностику, выявляем точки роста и внедряем решения, которые увеличивают прибыль и управляемость отеля.
Направления работы охватывают все ключевые службы: от продаж и маркетинга до финансов, юридической безопасности и качества сервиса.
Направления
Анализируем стратегию позиционирования, каналы продаж, клиентские сегменты, ценовую политику и маркетинг. Оцениваем ADR, OCC, RevPAR и соответствие рыночным возможностям.
Результат: Прозрачная картина коммерческой эффективности с конкретными точками роста.
Внедряем прогнозирование спроса, динамическое ценообразование и управление каналами продаж. Настраиваем автоматическую корректировку цен в реальном времени.
Результат: Рост выручки за счёт оптимальной ценовой политики и управления спросом.
Разрабатываем бюджеты, внедряем мониторинг исполнения, анализируем операционные расходы и находим неэффективные затраты.
Результат: Снижение расходов при сохранении качества сервиса и прозрачная структура затрат.
Создаём единые стандарты для ресепшн, HSKP, F&B и инженерной службы. Обучаем персонал, внедряем мотивацию и контроль качества, включая «Тайный гость».
Результат: Стабильное качество сервиса и рост лояльности гостей.
Юридический аудит, бухгалтерское сопровождение полного цикла, налоговое планирование, договорная работа и взаимодействие с контролирующими органами.
Результат: Снижение налоговых и юридических рисков, прозрачная отчётность и защита бизнеса.
Проверяем здания, инженерные системы и оборудование, анализируем ППР, теплопотери и риски аварий.
Результат: Понимание реального состояния объекта и решения по оптимизации эксплуатации.
Когда мы входим
Процесс
Знакомимся с объектом, задачами и текущей ситуацией. Определяем объём работ и формат взаимодействия.
Предлагаем подходы к решению задач, согласовываем цели и ожидаемые результаты.
Фиксируем объём услуг, сроки, ответственность сторон и стоимость.
Изучаем документацию, отчёты, статистику, проводим первичный анализ показателей объекта.
Оцениваем работу служб, состояние объектов и оборудования, проводим интервью с персоналом.
Готовим развёрнутый документ с выводами и предложениями по повышению эффективности.
Сопровождаем внедрение — от настройки отдельных процессов до операционного управления объектом.
Заявка
Оставьте заявку, и мы расскажем, как повысить эффективность вашего отеля.
